TURISTAS, ALGUNOS DE ISRAEL, disfrutan en un centro turístico de Antalya, en el sur de Turquía, la semana pasada. (Foto: YOSSI ALONI/FLASH90)
Seamos muy claros: el terrorismo representa una amenaza constante para los turistas y las infraestructuras turísticas. Aunque los atentados contra los turistas son relativamente infrecuentes, sus repercusiones humanas y económicas suelen ser muy importantes. Prácticamente no hay años en los que no se produzca un atentado contra objetivos turísticos en algún lugar del mundo, en relación con conflictos locales o globales.
Nos acercamos al sexto aniversario del atentado del aeropuerto de Estambul. El atentado del aeropuerto de Ataturk, consistente en disparos y atentados suicidas, se produjo el 28 de junio de 2016. Hombres armados con armas automáticas y cinturones explosivos protagonizaron un ataque simultáneo en la terminal internacional. Murieron tres terroristas y 45 transeúntes inocentes, y más de 230 personas resultaron heridas.
Poco antes de las 10 de la noche, hora de Estambul, dos asaltantes se acercaron al escáner de rayos X de un control de seguridad y abrieron fuego. Los agentes de policía respondieron al fuego y los asaltantes detonaron las bombas que llevaban encima.
Durante e inmediatamente después de los atentados, cientos de pasajeros y personas del interior del aeropuerto se escondieron en cualquier lugar que pudieron: en tiendas, lavabos y bajo los bancos. Dos de los terroristas detonaron los artefactos explosivos y se suicidaron; otro fue abatido, presumiblemente por las fuerzas de seguridad.
Los medios de comunicación indicaron que las autoridades turcas creían que los tres terroristas procedían de Rusia. Los funcionarios turcos dijeron que los atacantes actuaban en nombre del Estado Islámico.
Tras el atentado, se suspendieron todos los vuelos de salida, pero los de llegada siguieron operativos durante algún tiempo, hasta que fueron desviados. Casi simultáneamente, la FAA suspendió todos los vuelos turcos de entrada y salida de Estados Unidos durante unas cinco horas, permitiendo que sólo aterrizaran en Estados Unidos los 10 vuelos que ya estaban en el aire durante el atentado. Todos los vuelos suspendidos eran de Turkish Airlines.
Se cree que entre ocho y 14 aviones de numerosas aerolíneas estaban en la terminal durante el ataque. Ninguno de los aviones estuvo en peligro ni sufrió daños durante el ataque.
De las 45 víctimas, 23 eran de nacionalidad turca, seis llevaban pasaportes de Arabia Saudí y tres tenían pasaportes palestinos. No había ciudadanos israelíes entre los muertos.
Han pasado casi seis años y Turquía se ve de nuevo bajo una nube de terroristas. Esta vez es Irán quien mueve los hilos. Esta vez el objetivo no son turistas al azar en el aeropuerto internacional, sino los miles de israelíes que eligieron pasar sus vacaciones en Turquía.
El gobierno turco y el gobierno israelí son conscientes de las amenazas y están trabajando juntos para subvertir los ataques. Los ministros israelíes han hecho peticiones estridentes y constantes para que todos los israelíes abandonen Turquía y vuelvan a casa inmediatamente.
Altos ministros israelíes han advertido a Irán en repetidas ocasiones que Israel no se quedará de brazos cruzados mientras sus ciudadanos son amenazados por un escuadrón de asalto iraní. El ministro de Defensa, Benny Gantz, prometió represalias ante cualquier ataque iraní en Turquía. El primer ministro, mientras luchaba por su puesto, no tuvo pelos en la lengua: “Los que envíen terroristas para atacar a los israelíes pagarán el precio”. A los israelíes en Turquía se les ha dicho que se encierren en sus habitaciones de hotel, o que no salgan con sus teléfonos, debido al seguimiento por GPS.
“Iraníes a la caza de israelíes en Turquía”, decía un titular de Ynet. “Teherán ordena a escuadrones terroristas en Turquía que maten y capturen a israelíes a toda costa”.
El Consejo de Seguridad Nacional de Israel advirtió: “A la luz de la escalada de las intenciones iraníes de dañar a los israelíes en Turquía, con énfasis en Estambul, el Consejo de Seguridad Nacional pide a los israelíes que permanecen en Estambul que abandonen la ciudad lo antes posible. Hay una advertencia de amenaza moderada para el resto de Turquía, y se recomienda que los israelíes también eviten los viajes que no sean esenciales al resto de Turquía”.
Lo lógico sería suponer que El Al e Israir están enviando vuelos de rescate para ayudar a la evacuación de todos los israelíes atrapados en el punto de mira. Sin duda, las fuerzas de seguridad turcas han organizado el transporte al aeropuerto para que el turista israelí no sufra ningún daño.
Lamentablemente, al igual que el postre turco baklava, las capas de terquedad entre los israelíes siguen siendo bastante escamosas en su proceso de toma de decisiones. Miles de turistas israelíes siguen en Turquía, y cada día se les unen cientos más.
La mayoría de nosotros conocemos la respuesta de lucha o huida (también conocida como respuesta de estrés agudo), que es una reacción fisiológica que se produce cuando estamos en presencia de algo que es mental o físicamente aterrador. El término “lucha o huida” representa las opciones que tenían nuestros antepasados cuando se enfrentaban a un peligro en su entorno. Podían luchar o huir. En ambos casos, las respuestas fisiológicas y psicológicas al estrés preparan al cuerpo para reaccionar ante el peligro.
Entonces, ¿por qué, existiendo una amenaza tan viable, cualquier persona racional decidiría permanecer en Turquía o planear un viaje allí?
Los medios de comunicación se deleitan con los clips de israelíes que insisten en que se sienten seguros en el Gran Bazar de Estambul; que a los comerciantes les encanta hablarles en hebreo y respetan su capacidad de regateo. Las familias declaran inequívocamente que han pagado mucho dinero por sus vacaciones y que, sin compensación, no abandonarán sus complejos turísticos. ¡Qué tontería sin paliativos!
Sí, Israel se considera a menudo una luz entre las naciones, pero este comportamiento colectivo plantea dudas sobre nuestras capacidades cognitivas.
El turismo en general es muy sensible a la ocurrencia de atentados terroristas, aunque esto contrasta con la bajísima probabilidad de resultar herido en un acto de terrorismo. Las pruebas sugieren que la alta sensibilidad de los turistas a los actos terroristas se debe a la capacidad de elegir otro destino turístico antes que arriesgarse a un atentado.
En contra de esta tendencia, los turistas israelíes eligen continuamente entre destinos potencialmente sujetos a la actividad terrorista.
Esto se correlaciona con la constante amenaza terrorista que existe en Israel. Los cohetes procedentes de Gaza, los ataques con cuchillos en la Ciudad Vieja y los atentados suicidas forman parte del día a día de Israel desde hace años. Rara vez ha afectado a los turistas que vuelan a nuestro país. Decenas de miles de grupos de Birthright descienden a Israel con guardias de seguridad presentes en todos los autobuses. Los hoteles están siempre vigilantes en las entradas de sus propiedades y, en general, el ambiente general en Israel sigue siendo el de un país seguro para visitar.
Este efecto tranquilizador sobre los turistas tiene eco entre los israelíes. Pocos israelíes son reticentes a visitar la Ciudad Vieja; aún menos evitan los trenes o los autobuses. Nos han entrenado desde que nacemos para estar atentos a todo el mundo. Está arraigado en nuestro ADN que si ves algo, dices algo.
No he vendido ni un solo boleto a Ucrania en dos meses. Sí, he vendido decenas de boletos a las fronteras de Ucrania, todos para pasajeros relacionados con la asistencia médica o humanitaria. Muchos han expresado un poco de preocupación, pero se les ha dicho que estarán seguros en sus viajes, con el principio de “entrar y salir”.
Los viajes a Turquía, por otra parte, continúan sin cesar – no es un torrente, como era el caso antes del descubrimiento de la célula iraní, pero tampoco se vio un gran descenso, como se podría haber presumido.
El mensaje de las autoridades israelíes se confundió cuando las FDI enviaron a cinco esgrimistas que aún sirven en el ejército a viajar a Turquía para asistir a los Campeonatos Europeos, mientras que otros funcionarios exigieron que todos los israelíes partieran inmediatamente.
Dejando a un lado la mentalidad de los que deciden continuar sus vacaciones en Turquía, dirijámonos a los que son reticentes a subirse a un avión con destino a Turquía.
Turkish Airlines tiene seis vuelos diarios a Estambul, la mayoría de ellos bastante llenos. Suelen contar con un avión Airbus 320, con una media de 120 pasajeros por vuelo. Eso significa que 720 pasajeros aterrizan en el aeropuerto de Estambul.
No es el mismo aeropuerto de Estambul que sufrió el horrible atentado terrorista, y la situación de seguridad ha sido completamente renovada. La entrada al aeropuerto está fuertemente vigilada, y la terminal internacional, donde la gran mayoría de los pasajeros israelíes transitan de un avión a otro, tiene aún más fuerzas armadas. De hecho, más del 75% de los pasajeros israelíes de cada vuelo de Turkish Air desde Tel Aviv no terminan su viaje en Turquía, sino que lo utilizan como estación de paso para subir a otro avión y volar más allá de las fronteras turcas. Turkish Air vuela diariamente, por ejemplo, a 12 ciudades de Estados Unidos.
No hay ninguna razón lógica para cancelar los billetes de Turkish Airlines en este momento. La seguridad en el avión y en el aeropuerto rivaliza con la de la gran mayoría de las compañías aéreas. El servicio a bordo de Turkish Airlines recibe excelentes críticas. Su equipaje se facturará directamente hasta su destino final y, en los transbordos, la seguridad vendrá dada por la multitud de fuerzas armadas que hay en todo el gigantesco aeropuerto. Si tiene acceso a la sala VIP de la aerolínea, se sentirá como un niño en una tienda de caramelos con la multitud de opciones para pasar el tiempo.
Para aquellos que hayan reservado unas vacaciones en Turquía, existen opciones para librarse de cualquier carga financiera que pueda suponer la cancelación de su viaje. En primer lugar, Turkish Airlines ha informado al público que vuela de que cualquier persona con boletos hasta el 30 de agosto de este año puede posponer su viaje hasta finales de año. Si eso no funciona, la aerolínea le permitirá cambiarlo hasta un año después del día en que se emitió el billete. Y si decide cancelar por completo, la mayoría de los billetes conllevan una tasa de cancelación de 40 dólares.
Las grandes cadenas hoteleras de Turquía también han anunciado que permitirán a los pasajeros congelar sus reservas para otro periodo de tiempo o, si se avisa a las cadenas con más de 24 horas de antelación, no cobrarán gastos de cancelación. Todas las empresas de alquiler de coches han renunciado a cualquier tipo de cancelación.
© 2019 - 2022 Todos los derechos reservados.
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